+7 (960) 031 01 30

Правила посещения

Уважаемые посетители!

Дирекция музеев Казанского федерального университета объединяет уникальные музейные пространства, расположенные в исторических зданиях университетского ансамбля — объектах культурного наследия России. Чтобы ваше посещение было комфортным, безопасным и познавательным, пожалуйста, ознакомьтесь с настоящими правилами.

Настоящие правила разработаны в соответствии с:

  • Федеральным законом РФ «Об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры) народов Российской Федерации»;
  • Федеральным законом «О музейном фонде и музеях в Российской Федерации»;
  • Уставом ФГАОУ ВО «Казанский (Приволжский) федеральный университет»;
  • Локальными актами КФУ.

Общие правила посещения

  1. Посещение музеев Дирекции музеев КФУ осуществляется строго по предварительной записи. Это связано с расположением музеев в действующих учебных корпусах и режимными требованиями университета.
  2. Вход в музеи возможен только в сопровождении сотрудника музея или экскурсовода.
  3. Верхнюю одежду и крупногабаритный багаж (рюкзаки, зонты, сумки размером более 30×40 см), продукты питания и напитки необходимо оставить в гардеробе. Ценные вещи посетители оставляют при себе.
  4. В музеях запрещено:
    • громко разговаривать, кричать, бегать в помещениях музеев Дирекции музеев КФУ;
    • разговаривать по мобильным телефонам;
    • курить табачные изделия, включая сигареты, сигары, трубки, а также использовать электронные сигареты, вейпы и другие электронные устройства для курения;
    • сорить;
    • приносить и употреблять продукты питания и напитки;
    • находиться в состоянии алкогольного, наркотического и иного токсического опьянения; в грязной, дурно пахнущей одежде и обуви;
    • проходить с оружием (огнестрельным или холодным) и другими опасными для жизни и здоровья людей предметами и вещами;
    • посещать музеи Дирекции музеев КФУ с животными, за исключением собак-поводырей;
    • использовать пиротехнику;
    • разводить огонь, использовать любые пожароопасные устройства;
    • осуществлять экскурсионную деятельность, за исключением случаев, предусмотренных настоящими Правилами;
    • проходить в музеи Дирекции музеев КФУ с детскими колясками, палками для скандинавской ходьбы, на роликовых коньках, скейтбордах, самокатах, велосипедах;
    • находиться в верхней одежде;
    • портить имущество и оборудование;
    • открывать шкафы и витрины с музейными коллекциями и музейными предметами;
    • трогать экспонаты (за исключением интерактивных зон), заходить за ограждения и в помещения, закрытые для посещения;
    • загрязнять помещения музеев: наносить ущерб помещениям, экспонатам, оборудованию; наносить любые надписи в фойе, туалетах, экспозиционных залах и любых других помещениях КФУ, а также на стенах с внешней стороны зданий и прилегающих к зданиям КФУ территорий;
    • перебивать экскурсовода, пользоваться диктофонами/записывающими устройствами, снимать экскурсию на видеоаппаратуру, фотографировать экскурсовода без его согласия, задавать вопросы до окончания экскурсии;
    • использовать помещения музеев Дирекции музеев КФУ (в том числе оборудование и экспонаты) для занятия коммерческой, рекламной и иной деятельностью, связанной с получением дохода; расклеивать объявления, распространять любую печатную или другую продукцию и иные рекламно-информационные материалы, вести агитационную работу.

Правила для индивидуальных посетителей

Индивидуальными посетителями считаются гости, пришедшие самостоятельно или в составе сборной группы (до 5 человек).

  1. Экскурсионное обслуживание для индивидуальных посетителей доступно при формировании сборной группы от 1 до 5 человек либо по тарифу «Индивидуальная экскурсия».
  2. Индивидуальные посетители присоединяются к сборным экскурсиям согласно расписанию, опубликованному на официальном сайте.
  3. Для посещения музея необходимо:
    • выбрать музей и удобную дату на сайте;
    • заполнить форму предварительной записи;
    • получить подтверждение от администратора музея.
  4. В случае опоздания более чем на 20 минут экскурсия может быть сокращена или отменена без возврата стоимости билетов.

Правила для организованных групп

Организованной группой считается коллектив от 6 человек (в зависимости от площади музейного пространства).

Требования к группам:

  1. Предварительная запись обязательна не менее чем за 1 рабочий день до планируемой даты визита.
  2. Группа должна сопровождаться руководителем (ответственным лицом). Для школьных групп обязательно присутствие преподавателя или родителя (не менее 1 взрослого на 10 детей).
  3. Максимальная численность группы определяется индивидуально для каждого музея (в среднем — до 30 человек). Группы более 30 человек делятся на подгруппы, экскурсии проводятся параллельно или последовательно.

Порядок записи и бронирования

  1. Запись осуществляется:
    • через официальный сайт Дирекции музеев КФУ (раздел «Посетителям» / «Заказать экскурсию»);
    • по телефону (указан в контактах);
    • по электронной почте.
  2. Бронирование считается подтвержденным только после получения ответа от администратора музея.
  3. При отмене визита необходимо сообщить не менее чем за 24 часа. В случае повторных отмен без предупреждения музей оставляет за собой право отказать в дальнейшем бронировании.
  4. Оплата производится:
    • наличным или безналичным расчетом в кассе музея (при наличии);
    • по выставленному счету для юридических лиц.

Фото- и видеосъемка

  1. Любительская фотосъемка без использования вспышки, штатива и дополнительного освещения разрешена бесплатно во всех музеях Дирекции музеев КФУ.
  2. Запрещено фотографировать со вспышкой — это может нанести вред музейным экспонатам, особенно рукописям, тканям и старинным приборам.
  3. Профессиональная фото- и видеосъемка (с использованием профессионального оборудования, штативов, осветительных приборов) осуществляется только по предварительному письменному согласованию с Дирекцией музеев не менее чем за 7 рабочих дней.
  4. Съемка для СМИ и коммерческих проектов оплачивается отдельно в соответствии с прейскурантом.
  5. При публикации материалов в открытых источниках обязательно указание: «Музей Казанского федерального университета» или «Дирекция музеев КФУ».

Правила безопасности и ответственность

  1. В случае возникновения чрезвычайной ситуации (пожар, задымление, срабатывание сигнализации) посетители обязаны:
    • сохранять спокойствие;
    • немедленно выполнять указания сотрудников музея и службы охраны;
    • организованно покинуть здание согласно плану эвакуации.
  2. Посетители, нарушившие настоящие правила, могут быть удалены из музея без возврата стоимости билетов.
  3. Дирекция музеев КФУ не несет ответственности за:
    • утерянные личные вещи;
    • травмы, полученные в результате нарушения посетителями правил безопасности;
    • несоответствие ожиданий посетителя содержанию экспозиции (при условии достоверного информирования).
  4. Администрация музея имеет право изменить режим работы или отменить экскурсию в случае:
    • проведения официальных мероприятий университета;
    • технических неполадок;
    • иных форс-мажорных обстоятельств.
    В этом случае музеи КФУ обязуются уведомить посетителей заблаговременно (при возможности) и предложить альтернативную дату.

Льготные категории посетителей

Право на бесплатное посещение (при предъявлении подтверждающих документов) имеют:

  • Герои Советского Союза, Герои Российской Федерации, полные кавалеры ордена Славы;
  • ветераны и инвалиды Великой Отечественной войны;
  • участники специальной военной операции, члены семей участников специальной военной операции;
  • инвалиды I и II нерабочей групп (право бесплатного посещения распространяется на одно сопровождающее лицо);
  • дети-инвалиды (право бесплатного посещения распространяется на одно сопровождающее лицо);
  • один сопровождающий для экскурсионной группы от 1 до 20 чел.;
  • дети до 7 лет;
  • многодетные семьи;
  • сотрудники музеев Российской Федерации, члены Международного совета музеев (ИКОМ);
  • учащиеся Лицея им. Н.И. Лобачевского КФУ, СУНЦ IT-лицей КФУ, школы «Университетская» Елабужского института КФУ, студенты и работники КФУ;
  • члены правительственных делегаций.

Право на льготное посещение (скидка на входной билет) имеют:

  • дети, не достигшие возраста 18 лет (имеют право на бесплатное посещение один раз в месяц – в первый вторник месяца);
  • лица обучающиеся по основным профессиональным образовательным программам (имеют право на бесплатное посещение один раз в месяц – в первый вторник месяца);
  • граждане, достигшие пенсионного возраста, являющиеся получателями трудовых пенсий по старости;
  • военнослужащие срочной службы.

Точный размер льгот и перечень документов уточняйте на странице конкретного музея или у администратора.

Контакты и справочная информация

Дирекция музеев Казанского федерального университета

Адрес: г. Казань, ул. Кремлевская, 18, корпус 1 (юридический адрес).

Единая справочная служба: +7 (960) 031-01-30

E-mail для записи: museums.kpfu@kpfu.ru

Официальный сайт: dm.kpfu.ru

График работы справочной службы:
Пн–Сб: 09:00 – 18:00 (перерыв 12:00–13:00)
Вс: выходной

Режим работы музеев публикуется на официальном сайте и может меняться в зависимости от сезона и проведения мероприятий.

Планируйте визит заранее! Музеи Казанского университета ждут вас в мире науки, открытий и вдохновения.